Prof. em. Hans Jägers, Universiteit van Amsterdam

Ik ben geboeid door het ontwerpen van organisaties. Het ontwerpen van het organiseren van menselijke arbeid is een creatief proces, waarin allerlei facetten tezamen komen zoals: ideevorming, helder maken van eisen waaraan een ontwerp moet voldoen, oog hebben voor de context, letten op samenhang en verbindingen, afstemmen van activiteiten, voorwaarden scheppen voor een gewenste leiderschapsstijl en het aanbrengen van flexibiliteit. Dergelijke structurele ordeningen hebben direct gevolg voor het functioneren van de organisatie.

De visie op de betekenis van informatie en communicatie in het proces van organiseren en de ontwikkelingen rond ICT hebben de afgelopen decennia een grote invloed gehad op het ontwerpproces en hebben de meest interessante vergezichten geboden naar nieuwe vormen van ontwerp, zoals vormen van interorganisationele samenwerking, netwerken, virtuele organisaties, communities of practice, etc.

Creatief balanceren tussen de betekenis en invloed van informatie(technologie) en de uitwerking daarvan op organisaties heeft mij tot de dag van vandaag steeds gedreven als docent en begeleider bij de EMIM-opleiding. Niets is mooier dan om ideeën met studenten van de opleiding te kunnen delen en met hen van gedachten te wisselen over het vakgebied. De confrontatie met de dagelijkse problematiek en dilemma’s die zich in organisaties voordoen, appelleert aan de beschikbare wetenschappelijke kennis en de toepasbaarheid daarvan. Daarmee is het een leerproces waarin de studenten en ik participeren en met elkaar nieuwe inzichten delen. Ontwerpen is een kunst én een kunde. In de kunst komt de conversatie met de werkelijkheid naar voren, in de kunde het onderkennen van de wezenlijke vraagstukken die in elk ontwerpproces om oplossingen vragen.