Willy Rovers, Lid Managementteam Belastingdienst

Ik heb in mijn portefeuille onder andere massale processen, zoals de aangiftes en toeslagen. Om deze processen goed te laten verlopen is ICT van groot belang. Ik zocht handvatten om strategisch en tactisch met de mogelijkheden en onmogelijkheden van automatisering om te gaan en heb deze in de EMIM-opleiding gevonden. De opleiding heeft mij geholpen om vanuit het belang van de business verbinding te kunnen maken met ICT op alle niveaus. Voor mij werkt hierbij het negenvlak goed. Met behulp van dat raamwerk kan ik verbanden leggen en naar keuze inzoomen op onderwerpen zonder het overzicht te verliezen. De docenten gaan in de opleiding constant in op de raakvlakken, de consequenties en de effecten op anderen. Ik had niet verwacht dat er zoveel aandacht zou zijn voor zingeving, bijvoorbeeld wat het bestaansrecht van organisaties is of hoe jezelf invulling geeft aan je werk. Dat spreekt me erg aan. De opleiding is intensief. De driedaagse onderwijsblokken, het tempo en het hoge niveau zorgden ervoor dat ik me geen moment verveeld heb. De uitwisseling van ervaringen, ook in de avonduren, de gezamenlijke opdrachten, de koppeling naar architectuur of outsourcing, ik vind het allemaal waardevol.