Prof. dr ir Rik Maes, Universiteit van Amsterdam

Stellen dat we in een informatiemaatschappij leven, is een wijd openstaande deur intrap­pen. De consequenties van deze vaststelling voor uzelf en uw organisatie doorgronden, is dat beslist niet. Had informatie ooit de snelheid van een boek of een bedrijfsrapport, nu lijkt zelfs een klassieke website een achterhaalde communicatievorm. Organisaties wor­stelen hardnekkig met hun ICT-infrastructuren, maar de klant met zijn iPhone en de jon­ge medewerkster met haar ‘always on‘ laptop hebben hier niet langer een boodschap aan. De informatiemaatschappij is een ‘bottom-up’ samenleving, waarin individuen met el­kaar (en soms met organisaties) tegelijk zaken doen, ervaringen uitwisselen, spelen en heel veel meer. Dat informatie beschikbaar is, is vanzelfsprekend. Kennis ontwikkelen we door deze informatie te delen over de grenzen van plaats en tijd (en vooral van organisa­ties) heen.

Organisaties hebben het hier moeilijk mee. Echt relevante informatie blijkt plots meer uit externe, onbeheersbare bronnen te komen dan uit de eigen databases en informatie over de organisatie is meer een optelsom van meningen van buitenstaanders dan van zorgvuldig georchestreerde informatiecampagnes. Bedrijfsresultaten halen en het op orde brengen van de bedrijfsprocessen zijn nog wel degelijk noodzakelijke, maar niet langer voldoende kenmerken van een goede manager. De manager anno 2011 kenmerkt zich door vooruitzien: selecteren en interpreteren van de juiste signalen en vanuit deze visie inspirerend handelen en lei­ding geven in organisatorische netwerken. De CIO en de informatiemanager spelen nog steeds een verbindende voortrekkersrol, maar effectief informatiemanagement is een algemene management-verantwoordelijkheid. Het gepaste ge­bruik van informatie is minstens even belangrijk als het adequaat aanleveren ervan.

Leren is in dit verband een wezenlijk kenmerk van onze ‘condition humaine’: wie niet op tijd bijtankt, valt vroeg of laat stil. De informatiesamenleving heeft nood aan roer­gangers die de maatschappelijke en technologische ontwikkelingen weten te vertalen naar hun eigen omgeving. Voor deze pioniers is de Executive Master in Information Manage­ment opleiding van de Universiteit van Amsterdam bedoeld. Deze opleiding bestaat in­middels ruim 20 jaar en het programma wordt telkens opnieuw, ook dit jaar, aangepast aan vernieuwde inzichten in de effecten van de informatiesamenleving. De opleiding levert generatieve kennis op, die deelnemers in staat stelt een ‘vóórdenkersrol’ te vervullen in deze informatiesamenleving en in de positionering van hun organisatie of die van hun klanten. De opleiding biedt niet alleen een brede, verfrissende kijk op informatie, communi­catie, media en ICT, maar vooral een verruiming van denkkaders en reflectie voorbij het instrumentele. Aansprekend informatiemanagement veronderstelt tegelijk ver­nieuwend denken en inspirerend vormgeven; dit kan niet zonder persoonlijk engagement. De opleiding Executive Master in Information Management heeft de ambitie, maar ook de geloofsbrieven van vele jaren, om dit engagement samen met u waar te maken.

Prof. dr ir Rik Maes,

Decaan van de opleiding